Vilkår for bruk

Elskov.ai drives av Hjerterom AS, org.nr. 000 000 000, Karl Johans gate 1, 0154 Oslo, Norge. Du kan nå oss på kontakt@hjerterom.no.

Disse vilkårene er avtalen mellom deg og oss om bruk av tjenesten. Ved å opprette konto eller bruke tjenesten godtar du dem. Godtar du dem ikke, kan du ikke bruke tjenesten.

Vilkårene gjelder sammen med retningslinjene, reglene for forbudt innhold, salgsbetingelsene og personvernerklæringen. Ved motstrid går salgsbetingelsene foran for kjøp, og forbudt-innhold-reglene foran for hva du har lov til å lage.

Alle følgesvenner i tjenesten er AI-karakterer. De er ikke mennesker, det sitter ingen person bak dem, og de representerer ikke virkelige, identifiserbare personer. Ansiktene og bildene er i sin helhet generert av kunstig intelligens.

Svarene lages av en språkmodell. De kan bli feil, upresise eller motsigelsesfulle, og de er ikke uttrykk for våre meninger. Du skal ikke bruke noe en følgesvenn sier som medisinske, juridiske, økonomiske eller psykologiske råd.

En følgesvenn vil aldri be deg om penger, om å flytte samtalen til en annen tjeneste, eller om kontoopplysningene dine. Skjer det likevel, er det en feil vi vil vite om — meld fra til oss.

Tjenesten er utelukkende for voksne. Du må være minst 18 år, og minst myndighetsalderen der du befinner deg, dersom den er høyere.

Du bekrefter fødselsdatoen din når du registrerer deg, og vi lagrer tidspunktet for bekreftelsen. Å oppgi feil alder er et brudd på disse vilkårene, og kontoen stenges når vi oppdager det.

Vi har nulltoleranse for mindreårige på plattformen. Se aldersgrensepolicyen for hva vi gjør når vi får mistanke.

Du er ansvarlig for aktiviteten på kontoen din og for å holde passordet ditt for deg selv. Har du mistanke om at noen andre har fått tilgang, si fra med en gang.

Én person, én konto. Du kan ikke dele, selge, leie ut eller overføre kontoen din, og du kan ikke opprette ny konto for å komme rundt en utestengelse.

Du kan slette kontoen din når som helst fra innstillingene.

Tjenesten er ment for personlig underholdning. Du kan ikke bruke den kommersielt, videreselge tilgang, eller bruke innhold herfra til å trene egne modeller.

Du skal ikke forsøke å omgå tekniske sperrer, betalingsmurer, aldersgrenser eller innholdsfiltre — heller ikke ved å omformulere forespørsler for å lure modellen. Slike forsøk logges.

Du skal ikke skrape tjenesten, kjøre automatiserte klienter mot den, belaste den unødig, eller forsøke å få tilgang til andres kontoer eller data.

Hva du ikke kan be en følgesvenn om, er listet opp i reglene for forbudt innhold. Den listen er absolutt, og brudd fører til stenging uten refusjon.

Det du skriver inn, og det modellen svarer med, kaller vi samlet innholdet ditt. Du er ansvarlig for begge deler — også for det du fremprovoserer indirekte.

Vi tar ikke eierskap til innholdet ditt. Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å lagre og behandle det i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten til deg, for å moderere den, og for å oppfylle rettslige krav.

Bilder og videoer av følgesvennene forblir vår eiendom eller våre lisensgiveres. Du får en personlig bruksrett til å se dem i tjenesten, ikke en rett til å laste ned, videredistribuere eller publisere dem.

AI-generert materiale har begrenset opphavsrettslig vern i mange land. Vi lover deg derfor ingen enerett til det du genererer.

Vi driver automatisk filtrering, og innhold som flagges kan bli gjennomgått av et menneske. Hvordan det foregår, og hvor lite av samtalene dine et menneske faktisk ser, står i modereringspolicyen.

Ved brudd kan vi advare deg, fjerne innhold, begrense funksjoner, stenge kontoen midlertidig eller permanent, og i alvorlige tilfeller melde forholdet til politiet.

Ved mistanke om materiale som seksualiserer barn stenger vi kontoen umiddelbart, bevarer bevis og anmelder. Der er det ingen advarsel og ingen refusjon.

Stenger vi kontoen din på grunn av et brudd, mister du tilgang til ubrukte mynter og gjenstående abonnementstid uten refusjon. Stenger vi den uten at du har gjort noe galt, får du igjen for den delen du har betalt for og ikke fått.

Priser, betaling, angrerett, refusjon og oppsigelse er regulert i salgsbetingelsene, som er en del av denne avtalen.

Mynter er en spillmekanikk. De har ingen verdi utenfor tjenesten, kan ikke veksles inn i penger, og ingen ekte person mottar dem.

Ser du innhold du mener er ulovlig, krenkende eller i strid med reglene, meld fra til abuse@hjerterom.no. Vi bekrefter mottak innen 24 timer og ferdigbehandler saken innen 7 virkedager. Framgangsmåten og klageadgangen står i klage- og fjerningspolicyen.

Mener du at noe her krenker opphavsretten din, send varsel til copyright@hjerterom.no.

Vi gjør vårt beste for å holde tjenesten oppe, men vi kan ikke garantere at den alltid er tilgjengelig, feilfri eller uavbrutt. Vi kan endre, forbedre eller fjerne funksjoner.

Enkeltfølgesvenner kan bli endret eller fjernet. Et abonnement gir deg tilgang til tjenesten, ikke en garanti for at en bestemt karakter finnes for alltid.

Ingenting i dette punktet begrenser rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig norsk lov.

Vi er ansvarlige for tap du lider som følge av at vi bryter avtalen, i den grad loven krever det. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tapte data.

Vi er ikke ansvarlige for hva du selv velger å gjøre med det en AI-karakter skriver, eller for beslutninger du tar på grunnlag av det.

Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt oss de siste tolv månedene, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, eller loven sier noe annet.

Bruker du tjenesten i strid med vilkårene og det påfører oss krav fra en tredjepart eller en myndighet, kan vi kreve dette dekket av deg.

Tjenesten er underholdning og selskap — ikke en erstatning for ekte relasjoner, behandling eller profesjonell hjelp. Merker du at bruken går ut over søvn, økonomi eller forholdet til folk rundt deg, ta en pause.

Trenger du noen å snakke med: Mental Helse 116 123, døgnåpen. Ved akutt fare, ring 113.

Vi kan endre vilkårene. Ved endringer av betydning varsler vi deg på e-post eller i tjenesten i god tid før de trer i kraft.

Vil du ikke godta en endring, kan du si opp og slette kontoen før den gjelder. Fortsetter du å bruke tjenesten etter at endringen har trådt i kraft, regnes den som akseptert.

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og hører ellers hjemme ved Oslo tingrett.

Er du forbruker, kan du alltid gå til domstolen på ditt eget hjemsted, og du beholder vernet i ufravikelig lovgivning i landet du bor i.

Du kan også klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no), eller bruke EU-kommisjonens klageportal på ec.europa.eu/odr.